Internet zmienił naszą rzeczywistość nie do poznania. Wpłynął również na zasady profesjonalnej obsługi klienta. Warto dowiedzieć się, jak przygotować ten aspekt cyfrowej transformacji firmy. W ciągu ...

Jeszcze kilka lat temu dobra obsługa klienta była przewagą, czymś wyjątkowym, co wyróżniało firmę na tle konkurencji. Dziś stała się standardem, a jej brak jest jednym z najszybszych sposobów na utrat ...