«Je ne vais pas donner de détails sur le projet Mystery Shopper parce que ça va détruit tout le concept du Mystery Shopper», a soutenu le ministre du Tourisme à l’express, ce jeudi 29 juin. Une ...

Les notations des clients ne seraient pas seules à être utilisées pour élaborer la note de magasin de Google. Depuis peu, un terme énigmatique fait son apparition : le Mystery Shopper Rating. Il ...

“Un lundi matin dans un Lidl bondé, smartphone en main. Mon objectif? Prendre des photos de piles placées juste à côté de la caisse. Les mains moites, je me dirige vers une caisse automatique et ...

Being a mystery shopper is more involved than a lot of people think. You have to apply, qualify, sign a contract, request specific assignments, get the assignments, complete the assignment on time, ...

Imagine being on the TV show “Undercover Boss” and finding out that the new hire you’ve been training is actually the top dog of the company. On the popular television program, CEOs go undercover as ...